У заказного ПО нет прайс-листа: цена определяется числом бизнес-процессов и ролей, количеством интеграций, объёмом данных для миграции и требованиями к надёжности. Для ориентира — вилки InterLAB: MVP продукта — 2–5 млн ₸, продукт под ключ — 5–15 млн ₸, сложные системы — от 10 млн ₸; точная смета с разбивкой по этапам делается после брифа, а первая очередь почти всегда может быть меньше за счёт поэтапности. Эта статья — о том, из чего складывается цифра и как сравнивать предложения.
Содержание
Почему у заказного ПО нет прайс-листа
Заказная система — это не товар с полки, а слепок процессов конкретной компании.
Заказная система — это не товар с полки, а слепок процессов конкретной компании. «CRM для отдела продаж» у компании с одной воронкой и у компании с тремя направлениями, филиалами и согласованиями — два проекта разной сложности, хотя в письме они называются одинаково.
Сравнивать предложения подрядчиков имеет смысл только по составу работ: что именно входит, что не входит, что будет считаться доработкой.
Хорошая новость: список факторов, из которых складывается цена, универсален и короток. Зная его, вы сможете читать любую смету.
Шесть факторов, которые определяют стоимость
В порядке влияния на итоговую цифру:
Число процессов и ролей
- Что за ним стоит
- Каждый процесс — это экраны, логика и права доступа; система «для менеджера и бухгалтера» и система «для шести отделов» — разные масштабы
Интеграции
- Что за ним стоит
- Обмен с 1С, платёжными сервисами, складом, мессенджерами — каждая связка проектируется, пишется и тестируется отдельно
Данные и миграция
- Что за ним стоит
- Перенести справочник на сто позиций и выверить пять лет учёта из десятка таблиц — несопоставимые задачи
Требования к надёжности
- Что за ним стоит
- Система «упала — перезапустим утром» и система, без которой останавливается отгрузка, строятся по-разному: резервирование, журналирование, мониторинг
Интерфейсы
- Что за ним стоит
- Количество экранов и то, кто ими пользуется: админка для двух своих сотрудников и кабинет для тысячи клиентов требуют разного уровня проработки
Поддержка и развитие
- Что за ним стоит
- Софт живёт дольше, чем пишется; во что обходится сопровождение — вопрос, который надо задать ДО старта, а не после
Что удешевляет проект
Стоимость — не приговор, ей можно управлять. Рабочие приёмы:
- Поэтапность: первая очередь закрывает самый дорогой по потерям процесс, остальное — по roadmap; платить за всё сразу не обязательно.
- Готовые компоненты там, где нет специфики: авторизация, платежи, уведомления давно решены — заказной должна быть логика вашего бизнеса, а не логин-форма.
- Распространённый стек: технологии с большим рынком специалистов дешевле и в разработке, и в многолетней поддержке.
- Чёткие границы: зафиксированный список того, что НЕ входит в первую очередь, защищает бюджет лучше любых переговоров.
- Готовность заказчика: собранные заранее описания процессов, примеры документов и доступы к системам сокращают этап анализа.
Скрытые расходы, о которых забывают
При планировании бюджета учтите:
- Инфраструктура: серверы или облако, резервные копии, домены — регулярный платёж, а не разовый.
- Лицензии сторонних сервисов: платёжные шлюзы, SMS, электронный документооборот берут свою комиссию или абонплату.
- Обучение и внедрение: время сотрудников на переход — реальные часы, их стоит планировать.
- Сопровождение: обновления, мониторинг и мелкие доработки после запуска.
- Развитие: процессы компании меняются — система должна меняться вместе с ними, и это нормальная статья расходов, а не «недоделали».
Ориентиры InterLAB — и что значит «гибко»
Мы публикуем свои вилки открыто — как ориентир масштаба, а не прайс-лист.
MVP продукта
- Бюджет
- 2–5 млн ₸
- Что входит
- Главный сценарий, backend, админ-панель, аналитика, релиз за 6–12 недель по фиксированной цене
Продукт под ключ
- Бюджет
- 5–15 млн ₸
- Что входит
- Несколько ролей, интеграции, личные кабинеты, вывод в эксплуатацию
Сложные системы
- Бюджет
- от 10 млн ₸
- Что входит
- Многомодульные, с десятками процессов и глубокими интеграциями
Теперь важное — про гибкость, потому что вилка пугает ровно до тех пор, пока не ясно, как она устроена. Цена — это функция от scope: убирая из первой очереди всё, что не критично для запуска, бюджет управляемо снижается. Почти каждый проект из «под ключ» может начаться как MVP из нижней части вилки — проверить главное, а остальное разворачивать по roadmap на заработавшем продукте.
Как читать сметы и где они обычно врут
Три красных флага при сравнении предложений — и зеркальное правило для честной сметы.
Красные флаги
- Одна цифра без разбивки: непонятно, что внутри, и любое сравнение бессмысленно.
- Смета без миграции, обучения и поддержки: самые частые «сюрпризы» живут именно там, спросите про них прямо.
- Почасовка без ориентира итога: ставка в час выглядит низкой, но без оценки объёма это не цена, а счётчик.
Честная смета
- Разбивка по этапам.
- Явный список «не входит».
- Названные условия поддержки.
Такую смету можно сравнивать с другими и защищать перед руководством.
Как получить честную оценку
Подготовьте к разговору три вещи:
- Список процессов, которые должна закрыть система (словами, без техтерминов).
- Список ролей — кто и что в ней делает.
- Список систем, с которыми нужен обмен.
Этого достаточно, чтобы подрядчик оценил масштаб.
В InterLAB по такому брифу мы после изучения задачи возвращаемся с оценкой: разбивка по этапам, что входит в первую очередь, что осознанно отложено, и во что обходится сопровождение. Дальше решение за вами — смета устроена так, чтобы её можно было проверить и сравнить.
